نحوه پیگیری کارت ماشین و کارت سوخت تا دریافت آن

کارت ماشین یکی از مدارک ضروری خودرو است که باید هنگام رانندگی همیشه همراه شما باشد تا در صورت توقف خودرو و درخواست پلیس راهور، آن را ارائه دهید. به همین دلیل اگر خودروی صفری خریده‌اید و بعد از گذشت 2 ماه هنوز کارت آن را دریافت نکرده‌اید، باید به فکر پیگیری کارت ماشین باشید.

کارت ماشین از جمله مدارکی است که هنگام تحویل گرفتن خودرو از نمایندگی یا تعویض پلاک به شما تحویل داده نمی‌شود و باید منتظر دریافت آن‌ از طریق پست باشید. درصورتی‌که بعد از مدت‌زمان مقرر این مدرک به دستتان نرسید، باید فرایند پیگیری مدارک خودرو را آغاز کنید تا هنگام استفاده یا خریدوفروش احتمالی خودرو، مشکلی برایتان پیش نیاید. 

به دلیل اهمیت زیاد این موضوع، در این مقاله قصد داریم صفر تا صد پیگیری کارت ماشین را برای شما شرح دهیم که شامل چگونگی پیگیری کارت ماشین با کد ملی و از طریق پست، پلیس 10+ و … می‌شود.

کارت خودرو چیست؟

قبل از این‌که به شما بگوییم برای پیگیری کارت ماشین چه باید کرد، بهتر است ابتدا ببینیم که کارت ماشین چیست و چقدر اهمیت دارد.

کارت ماشین، نشان‌دهنده مالکیت شما است و به همین دلیل باید همیشه آن را به همراه داشته باشید. همان‌طور که می‌دانید، این کارت شامل تمام اطلاعات و مشخصات خودرو و ازجمله موارد زیر است:

• شماره پلاک
• شماره VIN خودرو
• نوع و مدل خودرو
• رنگ و مشخصات فنی
• مشخصات مالک ازجمله نام، کد ملی، نام پدر و کد پستی

زمانی که تخلفی صورت گرفته است و پلیس از شما می‌خواهد تا مدارک ماشین را ارائه دهید، نداشتن کارت ماشین باعث می‌شود دچار دردسر شوید. درصورتی‌که خودرو توقیف و به پارکینگ فرستاده شود، برای ترخیص خودرو نیز ارائه کارت ماشین الزامی است. 

اما این کارت مهم بلافاصله پس از خرید خودرو یا تعویض پلاک صادر نمی‌شود و برای این‌که به دست مالک برسد، باید مراحلی را طی کند. در ادامه، به نحوه پیگیری کارت ماشین صفر و کارکرده خواهیم پرداخت.

کارت ماشین چند روزه میاد؟

قبل از این‌که دنبال جواب سؤال «برای پیگیری کارت ماشین به کجا مراجعه کنیم؟» بگردید و راه اداره پست یا پلیس +10 را در پیش بگیرید، باید مدت‌زمان دریافت کارت ماشین جدید را بدانید. کارت خودرو در مدت 10 روز کاری صادر می‌شود؛ اما ممکن است فرایند تحویل دادن آن به پست و رسیدن آن درب منزل شما، تا 2 ماه هم طول بکشد.

گاهی اوقات بازه صدور و دریافت کارت خودرو به دلیل مشکلات سیستمی، نبودن مواد اولیه تولید کارت و … طولانی می‌شود. درصورتی‌که این فرایند از زمان تحویل خودرو از نمایندگی یا تعویض پلاک بیشتر از 2 ماه طول کشید، باید نسبت به پیگیری از انواع سامانه پیگیری کارت خودرو اقدام کنید.   

چطور پیگیری کارت ماشین را انجام دهیم؟

این مسئله مخصوصاً برای کسانی که برای اولین بار صاحب خودرو شده‌اند و نمی‌دانند که برای پیگیری کارت ماشین چه باید کرد، دغدغه مهمی است. در ادامه، تمامی روش‌های پيگيري كارت ماشين از طريق پلاك، کد ملی و … را شرح می‌دهیم:

استعلام کارت ماشین پست از سامانه najatracking.post.ir

برای پیگیری کارت ماشین از اداره پست می‌توانید هم از طریق آنلاین و هم تلفنی اقدام کنید. عدم ثبت آدرس دقیق یا اشتباه در ثبت، یکی از دلایل نرسیدن کارت خودرو و برگشت خوردن آن است و شما را مجبور می‌کند به‌صورت حضوری به اداره پست یا پلیس 10+ مراجعه کنید یا حتی بدتر از آن مجبور به پیگیری صدور کارت ماشین از ناجا و مراکز تعویض پلاک شوید.

بنا به دلایل بالا، برای دریافت کارت خودرو موظف هستید اطلاعات دقیقی از محل سکونت خود را ثبت کنید. اگر بپرسید که بهترین راه برای دریافت آسان کارت ماشین چیست، باید بگوییم که درج دقیق و بی‌نقص اطلاعات شخصی هنگام ثبت‌نام در قرعه‌کشی‌های خودرو و پیش از تعویض پلاک، بهترین راه برای جلوگیری از هر دردسری است.

اداره پست مدت زیادی است که فعالیت خود را در زمینه ارائه خدمات اینترنتی آغاز کرده است. برای دریافت کارت ماشین از اداره پست، باید وارد سایت پیگیری کارت ماشین (رهگیری مرسولات سازمانی ناجا) به آدرس najatracking.post.ir شوید که به‌صورت مشترک توسط ناجا و پست راه‌اندازی شده و مخصوص پیگیری کارت ماشین از طریق شماره پلاک و سایر مدارک خودرو است.

در این سایت، خدمات زیادی ازجمله پیگیری کارت سوخت خودرو نیز ارائه می‌شود و تنها روش پيگيري كارت ماشين از طريق پلاك است. پس از ورود به این سایت، ابتدا باید نوع مدرک موردنظرتان را انتخاب و سپس شماره پلاک خودرو و عدد داخل کادر را وارد کنید. پس از زدن دکمه جستجو، پیگیری صدور کارت ماشین از ناجا انجام می‌شود و در صفحه بعدی می‌توانید وضعیت مرسوله خود را ببینید.

پیگیری تلفنی دریافت کارت ماشین از پست

پیگیری دریافت کارت ماشین از اداره پست به‌صورت تلفنی نیز امکان‌پذیر است. گر به هر دلیلی نتوانستید از طریق سایت بالا نسبت به استعلام کارت ماشین پست اقدام کنید، می‌توانید با شماره تلفن 84470000-021 (واحد ارتباط با مشتریان شرکت پست) تماس بگیرید.

نحوه پیگیری کارت ماشین با کد رهگیری

برای پیگیری کارت ماشین با بارکد یا کد رهگیری پستی، می‌توانید آدرس tracking.post.ir را در مرورگر خود وارد کنید. این روش زمانی مؤثر است که به هر نحوی به اطلاعات مرسوله خود دست یافته باشید.

پیگیری کارت ماشین از طریق کد دستوری

این روش فقط برای پیگیری کارت ماشین با کد رهگیری کاربرد دارد و برای استفاده از آن باید مراحل زیر را طی کنید:

• کد دستوری #193* را شماره‌گیری کنید.
• بعد از شماره‌گیری این کد، به سامانه پیگیری کارت خودرو متصل می‌شوید و منویی نمایش داده می‌شود که باید در آن رهگیری مرسوله را انتخاب کنید.
• بعد از انتخاب این گزینه، باید کد پیگیری کارت ماشین را که بین 20 تا 24 رقم دارد، وارد کنید.
• در مرحله آخر پیامکی برای شما ارسال می‌شود که حاوی اطلاعات مرسوله مثل تاریخ تحویل، منطقه پستی، نام نامه‌رسان و وضعیت تحویل آن است.

کد رهگیری مرسوله را می‌توانید از پروفایل خود در سایت شرکت‌های خودروساز یا نتیجه جستجو در سایت پیگیری کارت ماشین (سایت رهگیری مرسولات ناجا) بردارید.

در گذشته با استفاده از کد دستوری #110* و انتخاب گزینه خدمات راهور می‌توانستید نسبت به پیگیری کارت ماشین با پلاک اقدام کنید؛ اما در حال حاضر این خدمات از دسترس خارج شده است.

 پیگیری دریافت کارت ماشین از طریق پیامک (SMS)

در این روش باید پیامکی حاوی کد پیگیری کارت ماشین (کد رهگیری مرسوله) به شماره پیگیری کارت ماشین یا همان سرشماره 2000441 ارسال کنید. حواستان باشد که یک حرف R بزرگ پیش از کد رهگیری خود بگذارید.

پس از آن پیامکی دریافت می‌کنید که مشابه پیامک پیگیری دریافت کارت ماشین از طریق کد دستوری است.

پیگیری کارت خودرو با کد ملی

پیگیری کارت ماشین با کد ملی روشی نسبتاً جدید است و برای استفاده از آن باید سراغ اپلیکیشن‌ها و سایت‌هایی بروید که این خدمات را ارائه می‌دهند. پیدا کردن این سایت و اپلیکیشن‌ها به‌سادگی از طریق یک جستجوی اینترنتی امکان‌پذیر است. معمولاً برای استفاده از خدمات این سامانه‌ها باید علاوه بر کد ملی، شماره پلاک خودرو را نیز داشته باشید. معتبرترین اپلیکیشن برای پیگیری کارت ماشین از طریق شماره پلاک و کد ملی، اپلیکیشن «پلیس من» است.

چگونگی پیگیری کارت ماشین از راهور

برای پیگیری کارت ماشین از راهور باید آدرس rahvar120.ir را در مرورگر خود وارد کنید. بعد از وارد شدن به سایت، باید در نوار میانی روی «رهگیری مدارک سازمانی» کلیک کنید. با این کار وارد سامانه پیگیری دریافت کارت ماشین از پست یا همان najatracking.post.ir می‌شوید.

پیگیری وضعیت کارت ماشین از دفاتر پلیس +10

یکی دیگر از روش‌های مؤثر و سریع برای پیگیری کارت خودرو با کد ملی، مراجعه به دفاتر پلیس 10+ است. در این مراکز با ارائه مدارک شناسایی و برگ سبز خودرو می‌توانید نسبت به پیگیری وضعیت کارت ماشین بعد از تعویض پلاک یا پیگیری کارت خودرو صفر اقدام کنید.

در صورت برگشت ‌خوردن کارت خودرو باید چه‌کار کرد؟

درصورتی‌که هنگام مراجعه مأمور پست خانه نباشیم و مرسوله برگشت بخورد، باید برای پیگیری کارت ماشین به کجا مراجعه کنیم؟ در صورت عدم حضور مالک در آدرس ثبت‌شده در سامانه سخا، این فرایند 2 بار دیگر تکرار می‌شود و اگر در دفعات بعد هم مأمور پست نتواند کارت خودرو را به مالک تحویل دهد، کارت برگشت می‌خورد.

بعد از آن کارت ماشین تا 3 ماه در اداره پست نگه‌داری خواهد شد. در این مدت مالک فقط با مراجعه حضوری به باجه‌های اداره پست می‌تواند نسبت به پیگیری کارت ماشین از اداره پست اقدام کند. اگر این اتفاق نیفتد، اداره پست دیگر پاسخگو نخواهد بود و مالک باید نسبت به پیگیری کارت خودرو از طریق پلیس +10 اقدام کند. البته پیگیری کارت ماشین با بارکد پستی از پلیس +10 و مراکز تعویض پلاک راحت‌تر است و به همین دلیل توصیه می‌کنیم که حتماً این بارکد را از اداره پست بگیرید.

مطابق گفته‌های معاون فنی مهندسی و خدمات ترافیک پلیس راهور ناجا، اگر از زمان صدور کارت خودرو کمتر از 6 ماه گذشته باشد، با پیگیری از پلیس +10 کارت خودرو مجدداً چاپ و توسط پست به آدرس مربوطه ارسال می‌شود؛ اما چنانچه این زمان بیشتر از 6 ماه باشد، باید مالک یا نماینده قانونی او نسبت به پیگیری کارت خودرو از مراکز تعویض پلاک اقدام کنند. در گذشته؛ این کار از طریق مراجعه به شهرک آزمایش انجام می‌شد و در حال حاضر این مرکز پاسخگوی پیگیری کارت خودرو و کارت سوخت نیست.  

در زمان مراجعه به این مراکز، مالک باید وسیله نقلیه و مدارک مالکیت و احراز آدرس محل سکونت خود را به همراه داشته باشد. همچنین در این مراکز، خریدار باید هزینه پست را پرداخت کند تا کارت را در آدرس پستی خود تحویل بگیرد.

مراکز تعویض پلاک تهران را قبلاً در مقاله‌ای به‌تفصیل بیان کرده‌ایم؛ اما مدارک لازم برای احراز آدرس مالک (سکونت یا فعالیت) چیست؟

برای خرید راحت و امن خودرو و مشاوره در این زمینه به لینک نمایشگاه آنلاین خودرو همراه مکانیک مراجعه کنید.

احراز آدرس محل سکونت برای دریافت کارت خودرو چگونه است؟

برای احراز محل سکونت یا فعالیت خود، باید به سامانه سخا (sakha.epolice.ir) مراجعه و نسبت به ثبت‌نام در این سامانه اقدام کنید. پس از ثبت‌نام، می‌توانید مشخصات فردی و آدرس خود را در پروفایلتان وارد کنید. پس از ورود آدرس، روی گزینه استعلام وضعیت آدرس می‌زنید و اگر قرمز شد، باید روی احراز نشانی از طریق پست اقدام کنید. پس از آن مأمور پست به آدرس شما مراجعه و نسبت به احراز محل سکونت شما اقدام می‌کند. رسیدی که مأمور پست به شما می‌دهد، به‌منزله مدرک احراز محل سکونت شما است.

البته این فرایند را باید پیش از ثبت‌نام در قرعه‌کشی‌های خودرو یا پیش از تعویض پلاک طی کنید و تنها در صورت تغییر آدرس و برگشت خوردن کارت خودرو، طی کردن مجدد آن الزامی است.

درصورتی‌که از طریق سامانه سخا موفق به احراز محل سکونت نشدید، می‌توانید یکی از مدارک زیر را برای پیگیری مدارک خودرو به مراکز تعویض پلاک ارائه کنید:

• جواز کسب معتبر به همراه یکی از قبوض آب، برق یا گاز با تاریخ روز
• گواهی اشتغال به تحصیل فرزندان مالک ماشین با ذکر آدرس محل سکونت والدین که آموزش‌وپرورش منطقه آن را تأیید کرده است.
• معرفی‌نامه از سازمان‌ها و ادارات دولتی
• ارائه سند (ملکی، استیجاری) به نام پدر، مادر یا همسر همراه با یکی از قبوض آب، برق یا گاز با تاریخ روز
• دفترچه تأمین اجتماعی معتبر مربوط به شهرستان محل اخذ کد پلاک همراه با یکی از قبوض آب، برق یا گاز با تاریخ روز
• اساسنامه و آگهی روزنامه رسمی ثبت شرکت که بیشتر از 2 سال از تاریخ آن نگذشته باشد.

علاوه بر تمامی مطالب گفته‌شده، تغییر آدرس محل سکونت نیز مشکل دیگری است که ممکن است پیش بیاید. در این مواقع، این سؤال پیش می‌آید که آدرس جدید را باید کجا و از چه طریقی اعلام کرد؟ همچنین افرادی نیز که هنگام ثبت اطلاعات خود اشتباه کرده‌اند، دنبال راهی برای اصلاح آن هستند. این افراد باید نسبت به ثبت آدرس جدید یا ویرایش آدرس قبلی به سامانه سخا مراجعه کنند. 

روش پیگیری کارت ماشین المثنی

برای درخواست کارت المثنی، ابتدا باید نسبت به انتشار آگهی مفقودی کارت خودرو در روزنامه‌های کثیرالانتشار اقدام کنید. با توجه به پیچیده و زمان‌بر بودن دریافت کارت ماشین جدید، شاید این سؤال برایتان پیش بیاید که در صورت مفقودی، کارت ماشین از کجا پیگیری کنیم؟

تنها روش پیگیری کارت ماشین مفقودی، مراجعه به سامانه پست یافته به آدرس postyafteh.post.ir مراجعه کنید. در این سامانه با وارد کردن کد ملی، مشخصات فردی یا شماره پلاک می‌توانید وضعیت کارت خودرو مفقودی خود را ببینید.

اگر تا 10 روز کارت خودرو پیدا نشد، باید به همراه خودرو به مراکز تعویض پلاک مراجعه کنید.

صدور کارت خودرو المثنی به چه مدارکی نیاز دارد؟

گرفتن کارت خودرو المثنی باید مدارک زیر را ارائه کنید:

• اصل مدارک شناسایی مالک خودرو شامل کارت ملی و شناسنامه (اصل وکالت‌نامه برای نماینده قانونی وی همراه با مدرک شناسایی معتبر)
• اصل سند فروش کارخانه سازنده برای خودروهای تولید داخل
• اصل برگ سبز
• گواهی تسویه خلافی خودرو
• اصل بیمه شخص ثالث
• آگهی مفقودی کارت خودرو که حداقل 10 روز از تاریخ آن گذشته باشد.
• مدارک احراز محل سکونت
• فیش واریز مبلغ تعیین‌شده بابت هزینه صدور کارت المثنی و هزینه پست

پیگیری وضعیت کارت ماشین بعد از تعویض پلاک

نحوه پیگیری کارت ماشین بعد از تعویض پلاک شامل منتظر ماندن تا یک ماه و بعد اقدام برای پیگیری می‌شود. برای پیگیری کارت ماشین بعد تعویض پلاک هم تمامی روش‌های بالا کاربرد دارند. همچنین می‌توانید به همان مرکز تعویض پلاک مراجعه کنید.

نحوه پیگیری کارت ماشین صفر

مثل پیگیری کارت ماشین بعد تعویض پلاک، برای پیگیری کارت خودرو صفر هم باید یک ماه صبر کنید و بعد از آن سراغ روش‌هایی بروید که در این مقاله معرفی کرده‌ایم. لازم به ذکر است که ممکن است به دلیل به‌روز نکردن اطلاعات در سامانه سخا یا سامانه ملی املاک و اسکان، کارت خودرو صفر ارسال نشود. به همین دلیل بهتر است پیش از ثبت‌نام برای قرعه‌کشی خودرو، حتماً اطلاعات خود را در این سامانه‌ها به‌روز کنید.

پیگیری کارت خودرو؛ هم اینترنتی و هم حضوری

در این مقاله تلاش کردیم به سؤال «چگونه کارت ماشین را پیگیری کنیم؟» پاسخ کاملی بدهیم و تمامی روش‌های پیگیری کارت ماشین و همچنین نحوه پیگیری کارت ماشین بعد از تعویض پلاک را شرح دادیم. توصیه ما این است که همیشه منتظر تمام شدن بازه زمانی توصیه‌شده برای دریافت مدارک خودرو از طریق پست نمانید و نسبت به پیگیری آن‌ها اقدام کنید تا در صورت وجود مشکل، زودتر آن را رفع کنید و مدارک ضروری خود را تحویل بگیرید.

سؤالات متداول

چگونه کارت ماشین را پیگیری کنیم؟

با استفاده از روش‌های زیر می‌توانید نسبت به پیگیری دریافت کارت ماشین اقدام کنید:

• سایت اداره پست
• تماس با اداره پست
• کد دستوری #193*
• SMS
• سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها (با کد ملی)
• کد رهگیری بسته پستی
• دفاتر پلیس +10

بعد از مفقودی، کارت ماشین از کجا پیگیری کنیم؟

اگر شما به هر دلیلی کارت خودروی خود را گم کرده‌اید، باید درخواست صدور المثنی بدهید. پیش از درخواست کارت المثنی، می‌توانید از سامانه پست یافته پیگیر پیدا شدن کارت خودرو گم‌شده خود باشید. برای درخواست کارت المثنی حضور مالک خودرو (یا نماینده قانونی او) همراه با خودرو و مدارک آن الزامی است.

شماره پیگیری کارت ماشین چیست؟

برای پیگیری کارت خودرو از اداره پست، می‌توانید با شماره 84470000-021 که متعلق به امور مشتریان شرکت پست است، تماس بگیرید.